Case study | Rekrutacja monterów opon – 30 monterów zatrudnionych w ciągu miesiąca.

Wyzwanie operacyjne:

Sieć warsztatów samochodowych w Niemczech przygotowywała się do sezonowej wymiany opon, co wiązało się ze znaczącym wzrostem liczby klientów w krótkim czasie. Kluczowym wyzwaniem było szybkie zwiększenie obsady w wielu oddziałach jednocześnie, bez ryzyka przestojów i wydłużenia czasu obsługi.

Do obsadzenia było 30 stanowisk monterów opon, z pełną gotowością przed rozpoczęciem szczytu sezonu. Istotne było zapewnienie pracowników zdolnych do pracy w dynamicznym środowisku warsztatowym oraz szybkie wdrożenie ich do obowiązujących standardów.

Dodatkowym wyzwaniem była konieczność elastycznego dopasowania liczby pracowników do rzeczywistego obciążenia w poszczególnych lokalizacjach.

Podjęte działania

Proces rekrutacyjny został zaplanowany w sposób umożliwiający równoległe uzupełnianie zespołów w różnych oddziałach.

Selekcja kandydatów koncentrowała się na:

• doświadczeniu w sezonowej wymianie opon,
• gotowości do pracy w intensywnym tempie,
• dostępności w okresie szczytowym,
• zdolności szybkiej adaptacji do standardów warsztatowych.

Rekrutacja była prowadzona w trybie ciągłym, z bieżącym dopasowaniem liczby kandydatów do zapotrzebowania w konkretnych lokalizacjach. Harmonogram wdrożeń został zsynchronizowany z prognozowanym ruchem klientów.

Rezultat

• 30 monterów opon zatrudnionych w ciągu 1 miesiąca
• pełne obsadzenie zespołów przed rozpoczęciem sezonu
• brak przestojów w oddziałach
• terminowa realizacja wszystkich usług

Oddziały warsztatów weszły w sezon z kompletną obsadą, co umożliwiło sprawną i terminową obsługę klientów w całej sieci. Stałe zespoły zostały odciążone, a nowi pracownicy szybko wdrożyli się do pracy w obowiązujących standardach.

Wniosek

W projektach sezonowych w branży motoryzacyjnej kluczowe znaczenie ma odpowiednie przygotowanie kadrowe przed szczytem zapotrzebowania. Sprawnie zaplanowany proces rekrutacyjny pozwala nie tylko uniknąć przestojów, ale również utrzymać jakość obsługi i płynność operacyjną w całej sieci.